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Dir gefällt unsere Arbeit? Du bist auf der Suche nach neuen, verantwortungsvollen Herausforderungen? Du arbeitest gerne in einem kompetenten und dynamischen Team? Dann mach jetzt den ersten Schritt und komm zu Softfolio.
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Das solltest Du mitbringen
Erfahrung idealerweise im Umfeld Sage 100 ERP-Systeme
Eine mit Erfolg abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt IT oder Wirtschaftsinformatik
Du kennst die Grundlagen für wirtschaftliches Handeln und hast Kundenorientierung
Du solltest in der Lage sein, rasch ein inhaltliches Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden aus dem produzierenden Gewerbe sowie aus dem Handel zu entwickeln
Du hast Eigeninitiative, bist kommunikationsstark und beherrschst analytisches Denken sowie selbständiges, konzeptionelles und strukturiertes Arbeiten
Deine Aufgabenbereiche
Du bist due Anlaufstelle für Kunden welche Unterstützung zu unseren Produkten per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail anfordern
Du koordinierst Supportanfragen und bietest first Leve- und erweiterten Support an
Du sammelst und analysierst Informationen zu den Supporttickets
Teamübergreifende Zusammenarbeit
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Das solltest Du mitbringen
Du solltest in der Lage sein, rasch ein inhaltliches Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden aus dem produzierenden Gewerbe sowie aus dem Handel zu entwickeln
Du kennst die Grundlagen für wirtschaftliches Handeln und hast Kundenorientierung
Du verfügst über Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Prozessen (Finanzbuchhaltung, Auftragsabwicklung, Produktionssteuerung, etc.)
Eine mit Erfolg abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt IT oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung im organisatorischen Berufsumfeld idealerweise im Umfeld ERP-Systeme
Du hast Eigeninitiative, bist kommunikationsstark und beherrschst analytisches Denken sowie selbständiges, konzeptionelles und strukturiertes Arbeiten
Deine Aufgabenbereiche
Planung, Konzeptionierung und Leitung von komplexen IT-Projekten
Steuerung externer Dienstleister und Mitarbeiter
Überwachung von Terminplänen, Risiken, sowie die Verfolgung der daraus resultierenden Maßnahmen
Unterstützung des Kundensupports (2nd-Level) in fachlichen Fragestellungen
Erstellung Dokumentationen
Teamübergreifende Zusammenarbeit
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Das solltest Du mitbringen
Gute Kenntnisse einer modernen Programmiersprache (z.B. C#, VB.net o.ä.)
Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen, vorzugsweise MS SQL
Ausbildung zum Fachinformatiker oder Studium der (Wirtschafts-) Informatik bzw. vergleichbarer Studiengang, oder Nachweis der entsprechenden Fähigkeiten
Begeisterung für die Entwicklung komplexer IT-Architekturen und Infrastruktur-Setups mit Anbindung verschiedener Systeme und externer APIs
Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Prozessen (Auftragsabwicklung, Logistik, Produktionssteuerung etc.)
Deine Aufgabenbereiche
Integration der Softwarekomponenten in das Gesamtsystem und Abstimmung der Schnittstellen
Unterstützung des Kundensupports (2nd-Level) in fachlichen Fragestellungen
Neu- und Weiterentwicklung von agilen Software-Lösungen auf Basis des ERP-Systems Sage 100
Erstellen von funktionalen und technischen Spezifikationen und Dokumentationen
Analyse und Konzeption der fachlichen und softwaretechnischen Problemstellung
Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und Fehlerbeseitigung
Teamübergreifende Zusammenarbeit