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IT-Softwaresupport (m/w/d)

Das solltest Du mitbringen

Erfahrung idealerweise im Umfeld Sage 100 ERP-Systeme

Eine mit Erfolg abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt IT oder Wirtschaftsinformatik

Du kennst die Grundlagen für wirtschaftliches Handeln und hast Kundenorientierung

Du solltest in der Lage sein, rasch ein inhaltliches Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden aus dem produzierenden Gewerbe sowie aus dem Handel zu entwickeln

Du hast Eigeninitiative, bist kommunikationsstark und beherrschst analytisches Denken sowie selbständiges, konzeptionelles und strukturiertes Arbeiten

Deine Aufgabenbereiche

Du bist due Anlaufstelle für Kunden welche Unterstützung zu unseren Produkten per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail anfordern

Du koordinierst Supportanfragen und bietest first Leve- und erweiterten Support an

Du sammelst und analysierst Informationen zu den Supporttickets

Teamübergreifende Zusammenarbeit

Das bieten wir Dir

Business Bike

Home Office möglich

Für Mittagessen ist gesorgt

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Teamevents

Flexible Arbeitszeiten

Work-Life-Balance

Getränkeflatrate

Family and Friends Sommerfest

30 Tage Urlaub

ERP-Consultant (m/w/d)

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Das solltest Du mitbringen

Du solltest in der Lage sein, rasch ein inhaltliches Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden aus dem produzierenden Gewerbe sowie aus dem Handel zu entwickeln

Du kennst die Grundlagen für wirtschaftliches Handeln und hast Kundenorientierung

Du verfügst über Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Prozessen (Finanzbuchhaltung, Auftragsabwicklung, Produktionssteuerung, etc.)

Eine mit Erfolg abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt IT oder Wirtschaftsinformatik

Erfahrung im organisatorischen Berufsumfeld idealerweise im Umfeld ERP-Systeme

Du hast Eigeninitiative, bist kommunikationsstark und beherrschst analytisches Denken sowie selbständiges, konzeptionelles und strukturiertes Arbeiten

Deine Aufgabenbereiche

Planung, Konzeptionierung und Leitung von komplexen IT-Projekten

Steuerung externer Dienstleister und Mitarbeiter

Überwachung von Terminplänen, Risiken, sowie die Verfolgung der daraus resultierenden Maßnahmen

Unterstützung des Kundensupports (2nd-Level) in fachlichen Fragestellungen

Erstellung Dokumentationen

Teamübergreifende Zusammenarbeit

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Softwareentwickler (m/w/d)

Das solltest Du mitbringen

Gute Kenntnisse einer modernen Programmiersprache (z.B. C#, VB.net o.ä.)

Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen, vorzugsweise MS SQL

Ausbildung zum Fachinformatiker oder Studium der (Wirtschafts-) Informatik bzw. vergleichbarer Studiengang, oder Nachweis der entsprechenden Fähigkeiten

Begeisterung für die Entwicklung komplexer IT-Architekturen und Infrastruktur-Setups mit Anbindung verschiedener Systeme und externer APIs

Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Prozessen (Auftragsabwicklung, Logistik, Produktionssteuerung etc.)

Deine Aufgabenbereiche

Integration der Softwarekomponenten in das Gesamtsystem und Abstimmung der Schnittstellen

Unterstützung des Kundensupports (2nd-Level) in fachlichen Fragestellungen

Neu- und Weiterentwicklung von agilen Software-Lösungen auf Basis des ERP-Systems Sage 100

Erstellen von funktionalen und technischen Spezifikationen und Dokumentationen

Analyse und Konzeption der fachlichen und softwaretechnischen Problemstellung

Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und Fehlerbeseitigung

Teamübergreifende Zusammenarbeit