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xRM

Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter, die mit Interessenten, Kunden oder Lieferanten in Kontakt kommen und mittels Sage 100 xRM Ihre Aufgaben strukturiert verwalten wollen.

Lernziel

Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Grundregeln von xRM kennen. Das Seminar zeigt dabei die Nutzungsmöglichkeiten des Sage 100 xRM Kontaktmanagements auf und vermittelt neue Ideen für den Einsatz der xRM Module.

Themen
  • Bedienelemente der Sage 100 Navigation
  • Vornehmen der Grundlageneinstellungen
  • Erfassen der Stammdaten
  • Erstellen von Kontakteinträgen
  • Fragenkatalog und Checklisten
  • „Two-Face-Commitment“ mittels Workflowsteuerung
  • Termin- und Aktivitätenplanung mit der To-do-Liste und Kalender
  • Office Kommunikation mittels xRM
  • E-Mail Anbindung inkl. Outlook Plugin
  • Adressakte
  • Beziehungsmanagement
  • Generieren von Call-Listen (Serienkontakte)
  • Möglichkeiten zum Adressimport
  • Auswertungen und Auskünfte
  • Anpassen der Benutzeroberfläche
  • Aktivitätencontrolling via xRM Control
  • Möglichkeiten der Außendienststeuerung (Web-/Mobile-Client)

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490 €
Verfügbar Tickets: 6
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Datum

02 Apr 2020

Uhrzeit

8:00 - 18:00

Preis

490,00 (netto)

Ort

Schramberg
Rottweiler Str. 12
Online-Support

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